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Intercommunalités de France a publié une étude élaborée avec l’appui de David Lestoux et du cabinet LA !, à destination des décideurs publics locaux, pour nourrir leurs réflexions concernant la transformation commerciale des territoires. Après [...]
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L'Insee publie les chiffres sur les TIC dans les entreprises de moins de 10 salariés en 2022. Les données, fournies en fichiers Excel, concernent : - l'accès à internet et usages - le commerce électronique - les services de cloud computing[...]
Ouvrage
La Cour des comptes a évalué dans un rapport public thématique, la politique de l’État en faveur du commerce de proximité sur la période 2017-2022. L'étude concerne les entreprises de commerce, d'artisanat et de services employant moins de 10 sa[...]
Ouvrage
La 3ème édition du Baromètre France Num, réalisée auprès d'un échantillon de 9 453 entreprises (6 110 TPE dont 2 056 sans salarié), en mars et avril 2023, a pour objectif d'évaluer la perception du numérique par les TPE / PME, plus spécifiquemen[...]
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L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2022. Les données, fournies en fichiers Excel, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi - l'accès à[...]
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Avec 207 000 sites marchands actifs, le marché du e-commerce représente près de 147 milliards d'euros en 2022 (+ 13,8 % par rapport à 2021). Il représente 12,4 % du commerce de détail. Près de la moitié des sites ont augmenté leurs effectifs en [...]
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Conseil d'Analyse Economique, Auteur ; Marie-Laure Allain, Auteur ; Anne Epaulard, Auteur | Paris : Notes du conseil d'analyse économique (Les) | 25/05/2023Le Conseil d'Analyse Economique (CAE) publie une note dressant un état des lieux de l'évolution du petit commerce (commerce de détail hors grandes surfaces, artisanat de bouche, bars, restaurants, services aux ménages [coiffure, soins du corps, [...]
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Métropole de Lyon 14/04/2023La 11ème enquête sur l'évolution des modes de consommation, mise en oeuvre tous les 5 ans, a été menée en partenariat avec la Métropole de Lyon, le Département du Rhône, la Ville de Lyon, la CCI du Beaujolais, la Chambre de Métiers et de l’Artis[...]
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Une enquête, réalisée par OpinionWay pour la Fevad et LSA, du 26 janvier au 22 février 2023 auprès d’un panel de 106 dirigeants de sites e-commerce, révèle que 71 % des e-commerçants se déclarent autant voire plus optimistes pour 2023 que l'anné[...]
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D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 13,8 % en 2022, soit un montant de 146,9 milliards d'euros. 2,3 milliards de transactions ont été réalisées. Le montant du pan[...]
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L'Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) a réalisé une étude auprès de 1 300 entreprises entre septembre 2021 et août 2022 (dont 92 % sont des micro-entreprises), sur leur présence en ligne. Les principaux résulta[...]
Ouvrage
Le CREDOC a réalisé, à la demande de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique) et [...]
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Les chiffres clés du Syndicat national des brasseries indépendantes (SNBI) font état de 2 400 brasseries indépendantes en France en septembre 2022, ce qui place le pays au 1er rang européen. 99 % sont artisanales. Elles produisent en moyenne 750[...]
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Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2020. Il est structuré en trois[...]
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Une étude KPMG/Fevad analyse le rôle du e-commerce dans l'accélération de la seconde main. Elle révèle qu'en parallèle de l'augmentation du e-commerce en France (+ 15,1 % en 2021), les cyberacheteurs sont de plus en plus sensibles à la consommat[...]
Ouvrage
La 2ème édition du Baromètre France Num, réalisée auprès d'un échantillon de 4 671 entreprises (3 208 TPE dont 945 sans salarié), en février et mars 2022, a pour objectif d'évaluer la perception du numérique par les TPE / PME, plus spécifiquemen[...]
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Une enquête réalisée par la Chambre syndicale de la facture instrumentale auprès de 2 258 entreprises du secteur (fabricants, réparateurs, restaurateurs, loueurs ou revendeurs) (258 réponses) entre le 11 juin et le 4 juillet 2022, mesure l'impac[...]
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Avec 200 100 sites marchands actifs, le marché du e-commerce représente 129,1 milliards d'euros en 2021 (+ 15,1 % par rapport à 2020). Il représente 14,1 % du commerce de détail. Près de la moitié des sites ont augmenté leurs effectifs en 2021 e[...]
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Insee, Auteur ; Nadège Ferrer-Pradines, Auteur ; Guillaume Arion, Auteur ; Bertrand Froc, Auteur ; Pascal Lévy, Auteur ; Enora Poilleux, Auteur ; Philippe Pottier, Auteur ; Corinne Darmaillacq, Directeur de publication | Paris : INSEE | Document de travail | 30/06/2022En 2021, l'activité des commerces connaît un rebond, notamment dans le commerce de détail (+ 4,5 %) et le commerce et la réparation automobile (+ 5,7 %). On constate notamment une progression de + 5,6 % dans l'alimentaire en magasin spécialisé e[...]
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En 2021, 99 % des sociétés de 10 personnes ou plus utilisent Internet, parmi lesquelles 60 % des employés y accèdent via un appareil portable connecté au réseau mobile. Entre 2019 et 2021, dans un contexte de crise sanitaire, le recours aux appl[...]
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L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2021. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]
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En 2021, le marché du meuble affiche une hausse de 14,3 %, pour atteindre 14,55 milliards d’euros. Le secteur a été frappé par la crise sanitaire liée à l'épidémie de la Covid-19 mais a rattrapé en 2021 le déficit engendré en 2020. Les confineme[...]
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Les chiffres clés de la profession fleuriste ont été établis à partir des données 2020 collectées par Klésia et traitées par Xerfi-I+C pour Val'Hor. En 2020, on dénombre 13 225 entreprises de fleuristerie, dont 60 % sont sans salarié (8 075 en[...]
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D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 15,1 % en 2021 soit un montant de 129,1 milliards d'euros. 2,1 milliards de transactions ont été réalisées. Le montant du pani[...]
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La présence en ligne des commerçants de proximité - Une relation client repensée à l’ère du phygital
L'Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) a réalisé une étude, en partenariat avec MV2, auprès de 1 000 commerçants de proximité (dont 38 % de métiers de bouche), sur leur présence en ligne. Les principaux résultat[...]
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Les résultats du baromètre Croissance & Digital [*] publié par l'ACSEL, révèlent notamment que 53 % des entreprises interrogées "considèrent le digital comme un moyen de développer le commerce local" et 41 % considèrent qu'il a contribué à leur[...]
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L’Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) publie l'édition 2021 de son étude Réussir avec le web, auprès d'un échantillon de TPE/PME [2 260 répondants entre septembre 2020 et août 2021, parmi lesquels 89 % de micro-[...]
Ouvrage
Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2019. Il est structuré en trois[...]
Ouvrage
Strategy&, Auteur ; Xerfi Spécific, Auteur ; AND international, Auteur | Paris : Val'hor | 19/10/2021Val'hor, l'interprofession du végétal, a missionné en 2020 le cabinet PwC pour mener une étude de l'impact économique et social de la crise sanitaire du Covid-19 sur la filière du végétal. La deuxième vague d'enquête, réalisée en septembre 2021 [...]
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La 1ère édition du Baromètre France Num, réalisée auprès d'un échantillon de près de 2 800 entreprises, dont 1 950 de moins de 10 salariés et 733 sans salarié, en mars et avril 2021, a pour objectif de mesurer l'évolution de la transformation nu[...]
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Observatoire numérique de Nouvelle-Calédonie | Nouméa : Observatoire numérique de Nouvelle-Calédonie | 01/10/2021D'après les résultats du Baromètre numérique 2021 réalisé auprès d'un échantillon de 1 014 entreprises calédoniennes, 90 % des entreprises interrogées utilisent un équipement informatique et 77 % ont un accès à internet en 2021. 48 % des entrepr[...]
Ouvrage
Les DDT (dispositifs digitaux territoriaux) désignent les dispositifs, ou plateformes digitales (site Internet, application mobile, web app) intégrant les commerçants de proximité pour concourir à leur processus de digitalisation, dans un périmè[...]
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Avec 177 000 sites marchands actifs, le marché du e-commerce représente 112,2 milliards d'euros en 2020 (+ 8,5 % par rapport à 2019). Il représente 13,1 % du commerce de détail. La crise sanitaire du Covid-19 ayant accéléré les ventes en ligne, [...]
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CREDOC ; Arcep ; CGE - Conseil Général de l'Economie ; Société numérique | Paris : Crédoc | 01/07/2021Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et l’ANCT (Agence Nationale de la Cohésion Territoriale), une enquête auprès de 4 029 pe[...]
Ouvrage
Début 2021, l'activité s'améliore dans le commerce, après avoir plongé en 2020. On note en 2020 une progression dans l’alimentation spécialisée et l’artisanat commercial, les boucheries-charcuteries (+ 5,2 %) et les primeurs (+ 8,9 %) ayant béné[...]
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Selon une enquête menée par la Chambre de métiers et de l'artisanat Auvergne-Rhône-Alpes entre le 25 mars et le 15 avril 2021 (5 498 répondants), sur les outils numériques dans les entreprises artisanales, 65 % des artisans possèdent un ordinate[...]
Article
L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2020. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]
Ouvrage
Réalisé à l’initiative de la Ville de Paris, de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris et de l’APUR, le recensement des commerces parisiens fait suite aux enquêtes des années 2000, 2003, 2005, 2007, 2011, 2014 et 2017 réalisées selon la [...]
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En 2020, le marché du meuble affiche une baisse de 4,8 %, soit un déficit de près de 650 millions d’euros. Le secteur a été frappé par la crise sanitaire liée à l'épidémie de la Covid-19 mais a réussi à rattraper le déficit engendré sur la pério[...]
Ouvrage
Selon les résultats d'une enquête menée par Kantar pour Val'Hor et FranceAgriMer, sur les Français et le végétal, 9 Français sur 10 en possèdent au domicile, en intérieur comme en extérieur. Interrogés notamment sur leurs insatisfactions, ils c[...]
Ouvrage
CESE, Auteur ; Eveline Duhamel, Auteur ; Patrick Molinoz, Auteur | Paris : Conseil Economique, Social et Environnemental (CESE) | Avis du Conseil économique, social et environnemental | 09/02/2021Le Premier ministre a saisi le 23 octobre 2020 le CESE d'une "mission globale sur le commerce", afin qu'il dresse un "panorama des transformations numériques, environnementales et économiques du commerce depuis 2000". Après avoir souligné la d[...]
Article
D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 8,5 % en 2020 soit un montant de 112 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 5,8 %. Le montant du panier mo[...]
Ouvrage
Le Conseil général de l'économie et le Conseil général de l'environnement et du développement durable ont remis leur rapport de mission relative à l'évaluation de la situation et au soutien de la filière papier/carton. La filière connaît un déc[...]
Ouvrage
En 2020, l'activité commerciale est durement affectée par l'épidémie de Covid-19. Les ventes du commerce de détail et de l'artisanat commercial se replient (- 2 %), "après une décennie de croissance régulière". Les ventes de produits alimentair[...]
Article
L’Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) publie la 3ème édition de son étude Réussir avec le web, auprès d'un échantillon de TPE/PME [3 504 répondants entre septembre 2019 et août 2020, parmi lesquels 92 % de micro[...]
Ouvrage
Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2018. Il est structuré en trois[...]
Article
Une enquête réalisée à l'automne 2020 auprès de 50 000 sociétés de 10 salariés et plus (5 salariés ou plus pour le commerce de détail) pour mesurer l'impact de la crise de la Covid-19 sur l'activité des entreprises et leur organisation révèle qu[...]
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Le ministère de l’Economie, des Finances et de la Relance présente son plan sur la numérisation des entreprises, composé de 2 grands axes : - « Accompagner au mieux les petites entreprises dans leur démarche de numérisation », * en proposant[...]
Article
La Chambre de métiers d'Alsace a publié un guide pratique à destination des petites entreprises pour la mise en place du click & collect. Il aborde : - les avantages, - le fonctionnement, - les différentes solutions depuis les réseaux sociau[...]
Ouvrage
Val'hor, l'interprofession du végétal, a missionné le cabinet PWC pour mener une étude de l'impact économique de la crise sanitaire du Covid-19 sur la filière du végétal. L'étude fournit des données sur l'impact de la crise sur le secteur de la [...]
Article
Insee, Auteur ; Damien Richet, Auteur ; Nicolas Bignon, Auteur | Paris : Insee Première | 12/10/2020En 2018, 61 % des créateurs d'entreprise ont choisi le régime du micro-entrepreneur (soit 420 000 créateurs). Les principaux secteurs dans lesquels ils s'installent sont les activités spécialisées, scientifiques et techniques (19 %), le commerce[...]
Ouvrage
En 2019, l'activité commerciale connait une accélération malgré le contexte de ralentissement des prix. Les ventes du commerce de détail et de l'artisanat commercial ne progressent que de +0,3 % (contre 1,4 % en 2017). Les activités artisanale[...]
Article
Avec 200 650 sites marchands actifs en France, le marché du e-commerce représente 103,4 milliards d'euros en 2019. Il représente 9,8 % du commerce de détail. 17 % des e-marchands TPE/PME ont recruté au moins 1 salarié en 2019. 57 % des e-commerç[...]
Article
L'Atelier parisien d'urbanisme (Apur) décrit la situation du commerce dans la Métropole du Grand Paris dans le contexte de crise sanitaire du Covid-19. L'étude s'appuie sur les résultats de deux enquêtes menées à la fin de la période de confinem[...]
Multimédia
La Chambre de métiers et de l'artisanat Provence-Alpes-Côte d'Azur propose des tutoriels sur le numérique pour aider les artisans à prendre en main les outils numériques, les formalités en ligne, le télétravail, la communication digitale ou E co[...]
Article
Monde des artisans (Le) éd. IDF - Yvelines 01/05/2020Un dossier spécial du Monde des artisans fait un tour d'horizon des solutions proposées aux artisans pour redémarrer leur activité après la crise sanitaire du Covid-19, à travers 5 grands thèmes : la finance, le commercial, le numérique, la psyc[...]
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L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2019. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]
Ouvrage
La Direction Générale des Entreprises (DGE) a confié à BCG et EY la réalisation d'une étude sur les besoins des TPE/PME et leurs freins vis-à-vis du numérique. Basée sur 30 entretiens avec des dirigeants de TPE ainsi qu'une enquête en ligne et [...]
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Bilan du e-commerce en France 2019 : le e-commerce franchit le cap des 100 milliards d'euros en 2019
D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 11,6 % en 2019 soit un montant de 103,4 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 15,7 %. Le montant du panie[...]
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Une étude menée par Oxatis auprès de 1 839 e-commerçants, dont 345 répondants en France, en décembre 2019, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que 83,5 % des e-commerçants sont rentables en 2020. 57 % des TPE et[...]
Ouvrage
Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2017. Il est structuré en trois[...]
Article
L’Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) a lancé la 2ème édition de son étude Réussir avec le web, auprès d'un échantillon de TPE/PME [3 006 répondants entre septembre 2018 et août 2019, parmi lesquels 87 % de micr[...]
Ouvrage
CREDOC ; Arcep ; CGE - Conseil Général de l'Economie ; Agence du numérique (L') | Paris : Crédoc | 01/11/2019Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 259 personnes représentatives de la[...]
Article
Avec 180 000 sites marchands actifs en France, le marché du e-commerce représente 92,6 milliards d'euros en 2018. Il représente 9,1 % du commerce de détail. 16 % des e-marchands TPE/PME ont recruté au moins 1 salarié en 2018 et 23 % prévoient de[...]
Ouvrage
En 2018, l'activité commerciale est contrastée, avec un ralentissement de l'activité sauf dans le commerce de gros. Les ventes du commerce de détail et de l'artisanat commercial ne progressent que de +0,3 % (contre 1,3 % en 2017). Le commerce ho[...]
Article
La Direction générale des entreprises publie un guide d'initiation pour les artisans et commerçants de proximité souhaitant engager ou développer leur démarche numérique. Il s'articule autour de 3 grands axes : - Initier sa transformation nu[...]
Ouvrage
La Banque des Territoires a publié un guide à destination des entreprises et des collectivités sur les solutions numériques à adopter en vue de développer les commerces en centre-ville. La 1ère partie du document aborde la place du numérique [...]
Ouvrage
Le Conseil du Commerce de France, en partenariat avec le Groupe La Poste, propose un guide du numérique au service du commerce de proximité visant à donner les clés essentielles "pour faciliter au mieux l'usage d'internet et accroître la visibil[...]
Article
L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2018. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]
Article
La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment les usages des TIC par les entreprises. 67 % des entreprises ont un site web (77 % [...]
Article
D'après les résultats de l'enquête TIC entreprises 2018, 19 % des sociétés de 10 personnes ou plus implantées en France réalisent des ventes dématérialisées en 2017 (15 % des entreprises de 10 à 49 personnes contre 50 % des entreprises de 250 pe[...]
Article
L'hybridation des lieux de ventes progresse dans les entreprises artisanales : - Le co-retailing consiste à s'installer en association avec plusieurs professionnels au sein d'un même point de vente pour mutualiser les coûts et les investissemen[...]
Article
D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 13,4 % en 2018 soit un montant de 92,6 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 20,7 %. Le montant du panier[...]
Article
L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2018, 39 % des e-acheteurs ont acheté en ligne depuis leur smartphone (+ 7 points depuis 2018). Les jeunes de moins de 35 ans sont les plus concernés (56 %). L'émergence du M-commerce et de l'usage du smartphon[...]
Article
Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 1 900 e-commerçants, dont 403 répondants en France, en novembre-décembre 2018, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que 83 % des e-commerçants sont rentables ou à l'éq[...]
Article
Le document analyse les pratiques de visibilité numérique des entreprises artisanales bretonnes à partir de données issues d'une enquête menée par Marsouin en 2017. Les principaux résultats révèlent que 40 % des artisans ont un site internet en[...]
Ouvrage
L'activité du commerce continue à s'améliorer en 2017. On constate une hausse des ventes dans le commerce et la réparation automobile (+5,1 % en volume) ainsi que dans le commerce de détail et l'artisanat alimentaire (même si elles progressent à[...]
Article
L’Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) a lancé en 2017-2018 une étude auprès d'un échantillon de TPE/PME [3 249 répondants - 11 % des entreprises ne sont pas allées au bout des questions - parmi lesquels 86 % de [...]
Ouvrage
Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2016. Il est structuré en deux [...]
Ouvrage
Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 214 personnes représentatives de la[...]
Ouvrage
L'étude, réalisée pour la Direction générale de l'alimentation du Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation, a pour objectif d'identifier les acteurs du marché du e-commerce de denrées animales et d'origine animale (viandes de boucherie, v[...]
Ouvrage
Observatoire du Financement des Entreprises, Auteur | Paris : Observatoire du financement des entreprises | 10/09/2018Le rapport de l'Observatoire du Financement des Entreprises consacré au financement des exportations et de la conquête de l'international rappelle les enjeux du financement des exportations françaises et dresse un état des lieux de l'offre du fi[...]
Ouvrage
La Région Ile-de-France a élaboré une stratégie régionale en faveur de l'artisanat et du commerce de proximité pour la période 2018-2021. Elle a été présentée le 13 septembre et adoptée par les élus régionaux le 20 septembre 2018 en séance pléni[...]
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D'après l'enquête TIC 2017 de l'Insee, 58 % des entreprises agroalimentaires de 10 à 19 salariés disposent d'un site web en propre ou partagé et 10 % utilisent des outils informatiques collaboratifs. Elles sont 32 % à avoir reçu des commandes de[...]
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Elodie Lalande, Auteur ; Mickaël Le Chapelain, Auteur ; Sonia Le Faucheur, Auteur ; Jacqueline Perrin-Haynes, Auteur ; Arnaud Rousset, Auteur | Paris : Insee Première | 29/06/2018En 2017, l'activité commerciale continue de s'améliorer, pour la troisième année consécutive. On constate une hausse des ventes dans le commerce et la réparation automobile (+5,1 % en volume) ainsi que dans le commerce de détail et l'artisanat a[...]
Article
Insee, Auteur ; Marine Emorine, Auteur ; Elodie Lalande, Auteur ; Mickaël Le Chapelain, Auteur ; Sonia Le Faucheur, Auteur ; Jacqueline Perrin-Haynes, Auteur ; Arnaud Rousset, Auteur | Paris : Insee Première | 21/06/2018En 2018, l'activité commerciale est contrastée, avec un ralentissement de l'activité sauf dans le commerce de gros. Les ventes du commerce de détail et de l'artisanat commercial ne progressent que de +0,3 % (contre 1,3 % en 2017). Le commerce ho[...]
Article
Avec plus de 180 000 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 81,7 milliards d'euros en 2017. Il représente 8,5 % du commerce de détail. 18 % des e-marchands TPE/PME ont recruté au moins 1 salarié en 2017 et 24 % prévoient de l[...]
Ouvrage
DGE, Auteur ; CSFI - Chambre syndicale de la facture instrumentale, Auteur | Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises | Etudes économiques | 01/06/2018A la demande la Direction Générale des Entreprises (DGE) et de la Chambre syndicale de la facture instrumentale (CSFI), le Crédoc a réalisé une enquête auprès 10 000 individus âgés de 18 ans et plus, sur leurs achats d'instruments de musique et [...]
Article
L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2017. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]
Article
ORM PACA ; Lydie Chaintreuil, Auteur ; Somoudom Inthavong, Auteur | Marseille : CARIF-OREF Provence - Alpes - Côte d'Azur | Grand Angle | 01/05/2018Mandaté par le Conseil régional Provence - Alpes - Côte d'Azur, l'Observatoire régional des métiers [devenu CARIF-OREF] a réalisé une étude sur la transition numérique dans les entreprises artisanales. "Dix responsables [de petites entreprise[...]
Article
D'après les résultats de l'enquête TIC entreprises réalisée en 2016, les ventes en ligne représentent près de 17 % du chiffre d'affaires total des sociétés de 10 personnes ou plus implantées en France en 2015. Les ventes en EDI (échanges de donn[...]
Article
En 2017, 41 % des sociétés de 10 personnes ou plus utilisent les médias sociaux (18 % en 2013). L'usage est plus répandu dans les sociétés de grande taille : 66 % pour les sociétés de 250 personnes ou plus contre 37 % pour les sociétés de 10 à [...]
Article
Bpifrance Le Lab a élaboré un guide pratique à destination des dirigeants des PME-ETI de la mode, afin de les "aider à y voir plus clair dans la façon de mener [leur] transformation digitale", au travers de 5 problématiques principales : - L’an[...]
Article
CREDOC, Auteur ; Adeline Dembo, Auteur ; Sylvie Bourdon, Auteur ; Alice Fourniret, Auteur ; Thierry Mathé, Auteur | Paris : Consommation et modes de vie | 01/05/2018Selon les données de l'enquête du Crédoc sur les comportements d'achat (Tendances de consommation, volet commerce 2012 et 2017), la proximité devient le premier critère de choix du magasin (+11 points) pour faire ses courses alimentaires, au dét[...]
Article
Les résultats de l'enquête sur les TIC dans les microentreprises menée par l'Insee révèlent que 81 % des TPE (entreprises de moins de 10 personnes) disposent d'un accès à internet en 2016 (61 % dans les TPE de l'hébergement-restauration) contre [...]
Ouvrage
A l'occasion de la Semaine Nationale de l'artisanat, la Chambre de métiers et de l'artisanat de Paris a organisé, en partenariat avec l'Institut supérieur des Métiers, un colloque consacré aux tendances numériques 2018. Panorama des interventio[...]
Ouvrage
Réalisé en mars-avril 2017 à l’initiative de la Ville de Paris, de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris et de l’APUR, le recensement des commerces parisiens fait suite aux enquêtes des années 2000, 2003, 2005,2007, 2011 et 2014 réalisé[...]
Article
D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 14 % en 2017 soit un montant de 81,7 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 20,5 %. Le montant du panier m[...]
Article
L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2017, 65 % des e-acheteurs ont acheté au moins une fois par mois sur Internet et 94 % d'entre eux ont l'intention de le faire autant ou plus en 2018. 59 % des e-acheteurs ont acheté des produits sur des sites ét[...]
Article
Paris : FEVAD 06/02/2018Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 370 répondants en France, en novembre-décembre 2017, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. 80 % des e-commerçants ont entre 35-64 ans et 41 % ont entre 35[...]
Ouvrage
Ces secteurs qui recrutent. Guide 2018 : plus de 60 secteurs porteurs, 200 entreprises qui recrutent
Le Centre d'Information et de Documentation Jeunesse (CIDJ) publie un guide sur les secteurs qui recrutent en 2018. Plus de 60 secteurs porteurs ont été retenus (dont l'agroalimentaire, l'alimentation, le BTP-construction, le commerce de détail,[...]
Ouvrage
L'Observatoire Cetelem 2018 de la consommation fait le point sur la consommation en Europe, qui a fait l'objet d'une crise de confiance ces dernières années. Il révèle que le moral des Européens continue de progresser, pour la cinquième année co[...]
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La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment les usages des TIC par les entreprises. 68 % des entreprises ont un site web (77 % [...]
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Le GIS M@rsouin et la Région Bretagne, en partenariat avec la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat de Bretagne, ont réalisé une enquête auprès d'un échantillon d'entreprises artisanales bretonnes (1019 entreprises répondantes, soit 45 [...]
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Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce continue à s'améliorer en 2016. On constate une hausse des ventes dans le commerce et la réparation automobile (+6,6 % en volume) ainsi que dans le commerce de détail et l'artisanat alimentai[...]
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Des start-up développent des plates-formes mettant en relation les commerces de proximité avec leur clientèle, afin de permettre aux commerçants de se positionner en concurrents de la vente en ligne et des grandes surfaces. Exemples.
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Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 209 personnes représentatives de la[...]
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IPEA a réalisé une étude prospective à la demande de l'Ameublement français et la FNAEM sur ce que sera le magasin de meubles de demain. Elle dresse un état des lieux des nouvelles tendances face aux changements de comportements des acteurs aus[...]
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Lyon : Grand Lyon Economie 17/10/2017Les résultats de la 10ème enquête sur l'évolution des modes de consommation, mise en oeuvre tous les 5 ans, ont été présentés le 28 septembre 2017. Cette enquête est le fruit d'une collaboration entre la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne ([...]
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Intervention de Catherine Elie, Directrice des études et du développement économique de l'Institut Supérieur des Métiers, sur l'artisanat et les métiers d'art dans l'économie numérique, réalisée dans le cadre de la réunion annuelle du réseau des[...]
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Avec plus de 200 000 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 72 milliards d'euros en 2016. 17 % des TPE/PME ont recruté au moins 1 salarié en 2016 et 26 % prévoient de le faire en 2017. Les places de marché continuent leur pro[...]
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Le Crocis a mené une enquête auprès de 2 400 commerces franciliens de moins de 10 salariés des secteurs alimentaire, non-alimentaire et cafés-hôtels-restaurants afin d'examiner leurs problématiques en termes de fréquentation touristique, de digi[...]
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Arcep ; DGE | Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises | Etudes économiques | 01/06/2017Une étude réalisée par les cabinets PMP et Logicités à la demande de l'ARCEP et de la DGE analyse le marché du colis transfrontalier au départ de France pour les besoins du e-commerce. Elle fait le point sur les attentes des e-commerçants frança[...]
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Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce continue à s'améliorer en 2016. On constate une hausse des ventes dans le commerce et la réparation automobile (+6,7 % en volume) ainsi que dans le commerce de détail et l'artisanat alimentai[...]
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L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2016. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]
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Commission de concertation du commerce, Auteur | Paris : Commission de concertation du commerce | 06/04/2017La Commmission de Concertation du Commerce (3C), installée en avril 2016, a remis son premier rapport d'activité à Martine Pinville, secrétaire d'Etat chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire.[...]
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Le Baromètre FODALI présenté à l'occasion du Forum des innovations en distribution alimentaire les 7-8 juin 2017 à Périgueux, présente les résultats d'une enquête menée par l'ObsoCo auprès de 1 000 personnes en janvier-février 2017, sur les usag[...]
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La chambre de métiers et de l'artisanat de l'Eure a identifié des innovations par thématiques et secteurs. Les métiers du bâtiment sont ceux qui génèrent le plus d'innovation et la commercialisation reste l'axe d'innovation le plus représenté. [...]
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D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 14,6 % en 2016 soit un montant de 72 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 23 %. Le montant du panier moy[...]
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L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2016, 98 % des e-acheteurs ont acheté sur Internet et 94 % d'entre eux ont l'intention de le faire autant ou plus en 2017. 87 % des e-acheteurs sont équipés d'un Smartphone et ils sont de plus en plus nombreux à[...]
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Paris : FEVAD 26/01/2017Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 430 répondants en France, en novembre-décembre 2016, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce a connu une forte croi[...]
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Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2015. Il est structuré en deux [...]
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L'INMA consacre son dernier cahier à la problématique de la commercialisation et de la diffusion des métiers d'art, en partant du constat que les professionnels des métiers d'art ont un besoin d'accompagnement, d'échange et de partage de bonnes [...]
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Un rapport, réalisé par Deloitte pour Facebook Ireland Limited, étudie la transformation digitale des PME en France. Les principaux résultats révèlent notamment que les PME françaises accusent un retard en matière d'adoption de nouvelles techno[...]
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Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce accélère en 2015. "Ce mouvement est favorisé par l'augmentation de l'investissement des entreprises et par l'accélération de la consommation (...)". En 2015, l'activité du petit commerce alim[...]
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Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 213 personnes représentatives de la[...]
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Barbara Colas, Auteur ; Isabelle Flayeux, Auteur ; Sophie Courtivron (de), Auteur ; Samira Hamiche, Auteur | Paris : Monde des artisans (Le) | 01/11/2016Le Monde des artisans consacre un dossier [*] à l'impact du numérique sur l'artisanat et le commerce de proximité. Le développement d'une stratégie numérique est incontournable pour les entreprises artisanales, et de nombreuses solutions d'accom[...]
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Les résultats de l'enquête 2015 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee révèlent que 99% des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un accès à internet et 67 % ont un site web. La proportion est plus élevée pour les gran[...]
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Avec plus de 182 000 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 64,9 milliards d'euros en 2015. Le m-commerce représente 6,4 milliards d'euros soit une hausse de 40 % par rapport à 2014. Le secteur comptabilise 112 000 emplois en[...]
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Les résultats d'un sondage OpinionWay pour +Simple, réalisé auprès d'un échantillon de 301 dirigeants d'entreprises de 0 à 5 salariés, hors secteur public, révèlent notamment que seuls 52 % des artisans jugent stratégiques les solutions informat[...]
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Les résultats d'une enquête menée par la société Nielsen, en partenariat avec la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), révèlent que le marché du drive continue sa progression avec un chiffre d'affaires en hausse de 14 % en [...]
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Nouméa : InfoMétiers 01/02/2016Les artisans de Nouvelle-Calédonie s'approprient les outils du numérique afin d'innover dans leur processus de production, de gagner du temps et de nouvelles parts de marché, de mieux communiquer et de développer les ventes. Ces outils concernen[...]
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D'après une étude de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et de KPMG, présentée le 28 janvier 2016 à la secrétaire d'Etat chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire, les[...]
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L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2016, 90 % des internautes interrogés ont l'intention d'acheter en ligne autant ou plus qu'en 2015. 81 % des e-acheteurs sont équipés d'un Smartphone et plus de la moitié possèdent une tablette. 60 % d'entre e[...]
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Paris : FEVAD 28/01/2016Une étude Oxatis / KPMG, menée auprès de plus de 2 500 e-commerçants en novembre décembre 2015 (495 répondants, dont 402 en France), dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce est en forte[...]
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La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment les usages des TIC par les entreprises. 67 % des entreprises ont un site web (75 % [...]
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Les places de marché, qu'elles soient généralistes ou spécialisées, offrent aux artisans qui les utilisent pour commercialiser leurs produits, une visibilité accrue, un trafic important et une sécurité de paiement. Jean Exner, directeur du servi[...]
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Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2014. Il est structuré en deux [...]
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CGEDD, Auteur ; IGF, Auteur ; Pierre-Mathieu Duhamel, Auteur ; Camille Freppel, Auteur ; Julien Munch, Auteur ; Pierre Narring, Auteur ; Jean-Paul Le Divenah, Auteur | Paris La Défense : CGEDD | 2016L'Inspection Générale des Finances (IGF) et le Conseil général de l'environnement et du développement durable (CGEDD) publient un rapport sur la revitalisation commerciale des centres-villes. Il identifie les causes du mouvement de dévitalisatio[...]
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Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce accélère en 2015. "Ce mouvement est favorisé par l'augmentation de l'investissement des entreprises et par l'accélération de la consommation (...)". En 2015, l'activité du petit commerce alim[...]
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La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment l'usage des TIC par les entreprises. 64 % des entreprises ont un site web (74 % dan[...]
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A l'occasion de la 10ème édition des Rendez-Vous du Commerce, organisée par la Direction Générale des Entreprises (DGE) et la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) le 19 octobre 2015, les résultats d'une étude sur la Transit[...]
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CREDOC ; Lucie Brice ; Patricia Croutte ; Pauline Jauneau-Cottet ; Sophie Lautié | Paris : Crédoc | Collection des rapports | 01/11/2015Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie) et de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), une enquête auprès de 2 200 personnes représentatives de la population des 12 ans et [...]
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Une étude, réalisée par Mappy et BVA en août-septembre 2015 auprès d'un échantillon de 1593 acheteurs en commerce de proximité et sur internet et auprès d'un échantillon de 505 commerçants de proximité, analyse leur évolution de comportement en [...]
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La revue L'ArtiMag propose un dossier sur les usages du numérique chez les artisans et dresse des portraits d'artisans exerçant en Bretagne : vente en ligne, pressing connecté, formations Internet, campagne de financement participatif.
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Laxou : Hommes et métiers 01/10/2015Face au développement du numérique, les artisans de l'alimentaire évoluent et proposent de nouvelles offres commerciales : page Facebook, site Internet, boutiques en ligne... « Le e-commerce pour les artisans de l'alimentaire est donc pour l'ins[...]
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La 2è édition du Baromètre digital du commerce réalisé par LSA et le cabinet de conseil Oliver Wyman auprès d'un échantillon de distributeurs (points de vente, sièges de société de distribution, centrales d'achat, sites E-commerce), révèle que 6[...]
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Avec 164 200 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 56,8 milliards d'euros et celui de la vente à distance 60,6 milliards d'euros en 2014. Le m-commerce représente 4 milliards d'euros soit une hausse de 54 % par rapport à 20[...]
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Le Baromètre FODALI présenté à l'occasion du Forum des innovations en distribution alimentaire les 24-25 juin 2015 à Périgueux, présente les résultats d'une enquête menée par l'ObsoCo auprès de 971 personnes en mars 2015, sur les usages et attit[...]
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Grenoble : Artisanat 38 01/06/2015L'usage du numérique est une opportunité pour développer le chiffre d'affaires d'une entreprise artisanale. Après avoir présenté la notion d'outils numériques, un dossier de la CMA Isère rappelle les avantages d'avoir un site internet et d'être[...]
Article
Les résultats de l'enquête 2014 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 99% des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un accès à internet et 64 % ont un site web. La proportion est plus élevée pour les gran[...]![Les acteurs de la vente en ligne en 2014 - Vers une meilleure articulation avec les points de vente physiques [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=33472)
Article
En France, 90 % des ventes en ligne sont réalisées par les sociétés d'au moins 10 personnes, ce qui représente 3,7 % de leur chiffre d'affaires en 2013. En 2014, 15 % des sociétés d'au moins 10 personnes proposent la vente de biens ou services [...]![Dossier de presse Filière meuble [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=33347)
Article
D'après les chiffres annoncés par les professionnels de la filière meuble (FNAEM, IPEA et UNIFA), le marché du meuble recule de 1,5 % en 2014. La literie reste la seule famille de produit qui maintient une croissance de 2,6 %. Parmi les circuit[...]![Bilan annuel du e-commerce en France : les Français ont dépensé 57 milliards d'euros sur internet en 2014 [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=33317)
Article
Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes en ligne ont augmenté de 11 % en 2014 pour atteindre un montant de 57 milliards d'euros (11,4 milliards dépensés à Noël). Le nombre de sites actifs a augmenté de 14[...]![Enquête Fevad/CSA sur les perspectives d'achats sur Internet en 2015 [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=33318)
Article
Le baromètre Fevad/CSA révèle que 90 % des internautes interrogés ont l'intention d'acheter en ligne autant ou plus qu'en 2014. Plus de 3/4 des e-acheteurs sont équipés de smartphone et plus de la moitié possèdent une tablette. Plus de 30 % d'[...]
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Paris : FEVAD 27/01/2015Une étude Oxatis / KPMG, menée sur plus de 3 000 e-commerçants en décembre 2014 (411 répondants, dont 258 en France), dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce "est de plus en plus forte[...]
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Tour d'horizon des innovations développées par les artisans d'art : nouveaux produits, nouvelles matières, nouveaux modes de conception et de fabrication, nouveaux procédés de commercialisation. Un encart présente le blog de l’ouvrage « Marchés[...]
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DGE, Auteur ; PIPAME, Auteur ; Picom, Auteur | Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises | 2015Le Pipame (Pole interministériel de prospective et d'anticipation des mutations économiques), le Picom (Pôle de compétitivité des industries du commerce) et la DGE (Direction générale des entreprises) ont réalisé une étude sur les enjeux et per[...]
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Les commerces dits "traditionnels", face à la concurrence du e-commerce, sont incités à utiliser de nouvelles technologies pour attirer de nouveaux clients et développer leur chiffre d'affaires. C'est également un moyen efficace de moderniser l[...]
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Le Ceproc, pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises de charcuterie-traiteur, fournit des conseils méthodologiques pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie e-commerce en charcuterie. Il précise les éléments à [...]
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Face à la diversification de la concurrence et avec la diffusion des nouvelles technologies, les entreprises privilégient de plus en plus le recours à plusieurs canaux de communication pour vendre leurs produits à leurs clients (marketing multi[...]
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Le marché des arts de la table, affecté par le déclin des listes de mariage depuis 10 ans, connaît une stabilisation depuis qu'il s'est adapté aux nouveaux modes de consommation. Les acteurs du secteur privilégient désormais les aspects "plaisi[...]
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Transition Numérique + 04/06/2014Le rapport, publié par Transition numérique +, dresse un état des lieux sur l'économie numérique, l'approche du digital, la communication en ligne et le e-commerce. Il révèle qu'en 2012, 50 % des TPE sont équipées d'un site internet (34 % ont un[...]
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Paris : Monde des artisans (Le) 01/05/2014A l'occasion de son numéro 100, la revue Le Monde des artisans consacre un dossier à la thématique "Artisan demain", abordée à travers différents angles, qui illustrent à la fois la place de l'artisanat dans l'économie française et ses atouts d[...]
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Insee ; Jean-Marc Pepin ; Muriel Pilot ; Jean-Christophe Quentier | Paris : INSEE Résultats | 01/04/2014Les résultats de l'enquête 2013 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 20 % des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un compte, d'un profil ou d'une licence d'utilisateur pour accéder à un média social, e[...]
Article
Le CTAI, Pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises spécialisé dans le domaine du numérique, publie les résultats d'une étude menée conjointement avec la Chambre de métiers et d'artisanat d'Alsace, auprès d'un échantillon d'en[...]![Fin 2012, une partie des microentreprises reste à l'écart des TIC [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=32768)
Article
En 2012, 72 % des microentreprises (- de 10 salariés) ont accès à Internet ; 1/4 d'entre elles ont un site web mais seulement 5 % ont reçu des commandes via un site web (contre 11 % pour les sociétés d'au moins 10 salariés). Elles sont 20 % à u[...]![La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française (2014) [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=10784)
Ouvrage
Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGEIET (Conseil général de l'économie, de l'industrie, de l'énergie et des technologies) et de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), une enquête auprès de 2 220 per[...]
Article
L'article s'intéresse aux sites vitrine et sites marchands mis en oeuvre par les artisans d'art, qui il y a quelques années peinaient encore à s'inscrire dans l'économie numérique. Il rend compte des échanges qui ont eu lieu lors des "Rendez-vo[...]
Ouvrage
Une enquête, réalisée auprès d'un échantillon de 1400 TPE/PME de la région Rhône-Alpes, analyse les usages numériques de ces entreprises. Elle révèle que le taux d'informatisation et le taux de connexion à internet continuent d'augmenter, nota[...]
Ouvrage
La 4ème édition de l'Observatoire des Métiers d'Art a été réalisée à partir d'un questionnaire adressé à des professionnels, tous membres d'Ateliers d'Art de France. Les résultats font notamment apparaître que les adhérents sont majoritairement[...]
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L'ISM a réalisé un panorama des dernières innovations de l’artisanat à travers la description de 23 projets menés par les Pôles d’innovation et sélectionnés pour leur caractère illustratif parmi les quelque cent-quinze principaux qui ont été ré[...]![Rapport d'information fait au nom de la délégation sénatoriale à la prospective sur les tendances et opportunités du commerce électronique [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=10646)
Ouvrage
La délégation sénatoriale à la prospective fait le point sur l'évolution du commerce électronique à l'occasion de l'atelier de prospective du 12 février 2014. Elle révèle l'expansion du commerce en ligne aussi bien de la part des particuliers q[...]
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Une étude, réalisée par Mappy et BVA en août-septembre 2014 auprès d'un échantillon de 2066 internautes représentatifs des 18-64 ans et auprès d'un échantillon de 506 commerces de proximité, analyse leur évolution de comportement en matière de W[...]
Article
La ministre de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme, Sylvia Pinel, a présenté au cours du Conseil des ministres du 19 juin 2013 un plan d'action pour le commerce et les commerçants. Composé de 50 mesures, il vise trois objectifs : "renforcer[...]![Etude de l'usage des TIC par les entreprises et e-commerçants ardéchois - Présentation des résultats de l'enquête menée en 2012 [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=32549)
Article
Annonay : Cyb@rdèche 02/04/2013En 2012, les chambres consulaires de l'Ardèche ont souhaité évaluer les usages du e-commerce des entreprises afin d'identifier leurs besoins et leurs projets de développement dans ce domaine. Dans ce cadre, l'association Cyb@rdèche a réalisé un[...]![Enquête sur les technologies de l'information et de la communication et le commerce électronique 2012 [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=32047)
Article
Les résultats de l'enquête 2012 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 99 % des sociétés d'au moins 10 personnes sont connectées à internet et les deux tiers ont un site web ou une page d'accueil. La proportion [...]![Rapprocher le commerce du consommateur [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=32995)
Article
Jean-François Roubaud, président de la CGPME (Confédération générale des petites et moyennes entreprises), invite les TPE-PME du commerce à prendre des mesures pour adapter leur offre aux nouvelles attentes des consommateurs. Il insiste sur le [...]![Communication de la Commission au Parlement européen, au Conseil, au Comité économique et social européen et au Comité des Régions - Un plan d'action européen pour le commerce de détail - COM(2013) 36 final [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=31982)
Article
La Commission européenne a adopté le 31 janvier 2013 un plan d'action européen pour le commerce de détail, autour de 5 grandes priorités : "- Autonomiser les consommateurs grâce à une meilleure information ; - Améliorer l'accessibilité des ser[...]![La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française (2013) [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=10569)
Ouvrage
CREDOC ; Régis Bigot ; Patricia Croutte ; Emilie Daudey | Paris : Crédoc | Enquête "Conditions de vie et Aspirations des Français" | 2013Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGEIET (Conseil général de l'économie, de l'industrie, de l'énergie et des technologies) et de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), une enquête auprès de 2 215 per[...]![Le magasin n'est pas mort ! [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=10546)
Ouvrage
L'étude, réalisée par Catherine Barba avec le soutien de la Banque Populaire, de la Fevad et de la DGCIS, aborde les changements du commerce traditionnel par l'arrivée de nouveaux outils mobiles et par l'évolution du e-commerce. Elle s'intéress[...]![Les technologies de l'information et de la communication dans l'artisanat de la région Nord-Pas-de-Calais [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=10674)
Ouvrage
L'enquête sur les technologies de l'information et de la communication (TIC), menée par la Chambre de métiers et de l'artisanat de région Nord-Pas-de-Calais en partenariat avec la DIRECCTE (direction régionale des entreprises, de la concurrence[...]![Web-to-Store : enjeux et opportunités pour le commerce physique à l'ère du digital [en ligne]](https://infoartisanat.artisanat.fr/thumbnail.php?type=1&id=10602)
Ouvrage
Une étude, réalisée par Mappy et BVA en avril 2013 auprès d'un échantillon de 2000 internautes représentatifs des 18-65 ans et auprès d'un échantillon de 38 commerces de proximité, analyse les relations entre commerçants et consommateurs et les[...]
Article
L'auteur cherche à préciser les déterminants de l'internationalisation des PME françaises. En s'appuyant sur l'étude de 253 entreprises, elle souligne que certains facteurs tels que l'organisation, l'innovation, les TIC (existence d'un site int[...]
