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La fidélisation et l'expérience client peuvent être améliorés en ayant recours au marketing sensoriel, qui consiste en la création d'une identité sonore et/ou olfactive, en lien avec son activité. En effet, un sentiment de confort et de sécurité[...]Article
Paris : CRMA Ile de France 27/06/2019Dans le cadre de la plateforme partenariale lancée en 2018 par la CCI Paris Ile-de-France et la CRMA Ile-de-France pour dynamiser le commerce de la région, un vademecum destiné aux collectivités a été réalisé "dans le cadre d'un groupe de travai[...]Article
Paris : Bâtiment artisanal (Le) 11/06/2019Dans un dossier spécial consacré au BIM (building information modeling), la revue Le Bâtiment artisanal (CAPEB) rappelle les politiques publiques mises en oeuvre pour son déploiement (le plan Transition numérique dans le bâtiment (PTNB) 2015-201[...]Ouvrage
Institut pour la ville et le commerce, Auteur | Paris : Cahiers de l'Institut pour la Ville et le Commerce (Les) | 01/06/2019L'Institut pour la Ville et le Commerce (dont est adhérent la CGAD) a réalisé un guide à destination des collectivités locales et de leurs partenaires, sur la création d'un observatoire local de commerce. Il détaille les missions d'un observatoi[...]Article
Paris : Régions de France 28/05/2019Le 28 mai 2019, Jean-Michel Blanquer, ministre de l'Éducation nationale et de la Jeunesse, Frédérique Vidal, ministre de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation, et François Bonneau, président délégué de Régions de France, o[...]Article
Paris : Monde des artisans (Le) 01/05/2019Le Monde des Artisans consacre un dossier à l'innovation et au numérique dans l'artisanat. Réalisé par la Chambre de Métiers d'Alsace, il est illustré de nombreux exemples et de témoignages d'entreprises artisanales qui mettent le numérique au [...]Ouvrage
La Banque des Territoires a publié un guide à destination des entreprises et des collectivités sur les solutions numériques à adopter en vue de développer les commerces en centre-ville. La 1ère partie du document aborde la place du numérique [...]Article
Le marché du funéraire, dont le chiffre d'affaires progresse de 3 % par an depuis 2010, constitue une opportunité pour les artisans qui souhaitent se positionner. La Chambre de métiers et de l'artisanat de la Haute-Vienne, en partenariat avec ce[...]Article
Le Lab Ouishare x Chronos, avec le soutien de l'Ademe, de la Banque des Territoires, de Transdev et d'Arp-Astrance, a réalisé une étude relative à l'impact des tiers-lieux sur les territoires autour de 4 champs d'exploration : la transformation [...]Article
Dans le cadre de l'appel à projets : Dialogue social, territoire et conditions de travail, le Fonds d’amélioration des conditions de travail (FACT) a permis de financer en 2018 un projet visant à expérimenter, développer et mutualiser des pratiq[...]Article
L'Ademe publie une synthèse thématique destinée à capitaliser l'expérience des collectivités engagées dans des plans et programmes de prévention des déchets (PPP) puis des programmes "Territoire zéro déchet zéro gaspillage (TZDZG)" avec le souti[...]Multimédia
Demain TV 04/03/2019L'émission Label Entreprise, réalisée en partenariat avec CMA France, et diffusée le 4 mars 2019 sur la chaîne Demain TV était consacrée à la place des femmes dans l'artisanat. Fabienne Munoz, présidente de la CMA de l’Ardèche, et Laure Vial, p[...]Article
Les artisans jouent un rôle déterminant dans le développement local, que ce soit par la dynamisation du tissu économique, la protection de l'écosystème, la transmission de valeurs, le renforcement de la proximité. Le dossier fournit de nombreux [...]Article
L'hybridation des lieux de ventes progresse dans les entreprises artisanales : - Le co-retailing consiste à s'installer en association avec plusieurs professionnels au sein d'un même point de vente pour mutualiser les coûts et les investissemen[...]Article
Convergences, Auteur ; Avise, Auteur ; Opinion Way, Auteur ; BNP Paribas, Auteur | Paris : Convergences | 20/02/2019L'association Convergences publie en partenariat avec KPMG, Ashoka, le Mouves, OpinionWay, Avise, BNP Paribas et Orange, la 7e édition du Baromètre de l’Entrepreneuriat Social. Elle présente les tendances en France et en Europe pour les entrepr[...]Article
L'Observatoire Cetelem 2019 de la consommation fait le point sur la consommation en Europe, les Européens se montrant plus prudents dans leurs intentions de consommer, face aux premiers signes d'essoufflement de la croissance. Cependant, ils con[...]Article
Artisans gourmands 01/02/2019Les Artisans Gourmands de Nouvelle-Aquitaine font le point sur la craftérisation, qui consiste en un retour aux codes traditionnels et aux valeurs de l'artisanat. Après avoir défini le concept de craftérisation, il en définit les principaux code[...]Ouvrage
CRMA Occitanie/Pyrénées-Méditerranée, Auteur | Castelnau-le-Lez : CRMA Occitanie/Pyrénées-Méditerranée | 01/02/2019Une étude de marché sur les métiers d'art comme vecteur d'attractivité touristique d'un territoire COOP'ART a été réalisée à l'initiative de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat d’Occitanie / Pyrénées-Méditerranée, chef de file du p[...]Article
D'après les chiffres de l'Observatoire des métiers du BTP, seulement 2 % des dirigeants de TPE du bâtiment sont formés en 2017. Les stagiaires de la formation continue suivent essentiellement des formations techniques. Pourtant la formation cont[...]Ouvrage
Le Conseil d'Orientation pour l'Emploi publie un rapport sur le travail non déclaré en France et en Europe qui s'appuie sur de nombreuses sources. En France, le travail non déclaré concernerait environ 5 % des personnes de 18 ans et plus et tou[...]Ouvrage
De nombreux professionnels de l'artisanat utilisent dans le cadre de leurs activités de fabrication et/ou de transformation, des produits chimiques qui peuvent avoir des impacts environnementaux non négligeables (pollution de l’air, de l’eau et [...]Ouvrage
L'IDEP et icmPrint se sont associés pour réaliser un cahier de tendances de la filière imprimerie à partir d'une analyse de "17 études de cas d'organisations identifiées comme performantes dans leur créneau d'activités." Il en ressort 3 grandes[...]Article
Une recherche universitaire vise à mieux comprendre le processus d'entrée en fonction du repreneur externe au sein d'une TPE. La reprise par une personne physique externe (RPP) tend à progresser et ce, dans un contexte de décroissance du nombre [...]Article
L'auteur étudie le modèle coopératif de transmission-reprise sous forme de SCOP en s'appuyant notamment sur une étude de cas. Le travail de recherche effectué vise à "appréhender la co-construction de la transmission d'une TPE saine [sous cette [...]Ouvrage
La 12ème édition du guide du créateur et du repreneur d'entreprise, réalisé avec le soutien du Conseil national des barreaux, fournit des informations méthodologiques aux futurs porteurs de projets : une synthèse des différentes étapes de la cré[...]