| Titre : | Le commerce électronique - Un chiffre d’affaires en nette augmentation |
| Auteurs : | Insee ; Julien Kfoury |
| Type de document : | Article |
| Editeur : | Paris : Insee Première, 01/05/2018 |
| Format : | 4 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | G593511 (Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Commerce électronique - Marché) |
| Mots clés : |
[*] Enquête [*] Internet [*] PME [*] Statistique [*] TPE |
| Résumé : |
D'après les résultats de l'enquête TIC entreprises réalisée en 2016, les ventes en ligne représentent près de 17 % du chiffre d'affaires total des sociétés de 10 personnes ou plus implantées en France en 2015. Les ventes en EDI (échanges de données informatisés) restent majoritaires et représentent près de 12 % du total des ventes dématérialisées.
Les entreprises sont plus nombreuses à acheter qu'à vendre en ligne (55 % contre 21 %). 62 % des sociétés réalisant des ventes sur le web sont présentes sur les médias sociaux. En 2016, 17 % des sociétés de 10 personnes ou plus disposent d'un site ou d'une application pour mobile (+ 6 points par rapport à 2014). Les principales difficultés rencontrées par les sociétés vendant en ligne en 2015 sont les "produits non adaptés à la vente sur le web" et le "rapport coût-bénéfices défavorable". Les sociétés de moins de 10 personnes sont seulement 6 % à vendre en ligne. |
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