![Le magasin n'est pas mort ! [en ligne]](./styles/solo/images/no_image.jpg)
| Titre : | Le magasin n'est pas mort ! [en ligne] |
| Auteurs : | Catherine Barba |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Paris : FEVAD, 2013 |
| Format : | 51 p. |
| Mots clés : |
[*] Artisanat [*] Commerce [*] Evolution de la profession [*] Exemples [*] Internet [*] Méthodologie [*] TIC |
| Résumé : |
L'étude, réalisée par Catherine Barba avec le soutien de la Banque Populaire, de la Fevad et de la DGCIS, aborde les changements du commerce traditionnel par l'arrivée de nouveaux outils mobiles et par l'évolution du e-commerce. Elle s'intéresse à la digitalisation des parcours du client avant, pendant et après l'achat. Elle décrit enfin les 15 sujets clés à traiter, exemples à l'appui, pour réussir la transition numérique des petits et grands commerces. En ligne sur le site de la Fevad [consulté le 21/11/2013] |
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