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Les résultats de l'enquête sur les TIC dans les microentreprises menée par l'Insee révèlent que 81 % des TPE (entreprises de moins de 10 personnes) disposent d'un accès à internet en 2016 (61 % dans les TPE de l'hébergement-restauration) contre [...]Ouvrage
A l'occasion de la Semaine Nationale de l'artisanat, la Chambre de métiers et de l'artisanat de Paris a organisé, en partenariat avec l'Institut supérieur des Métiers, un colloque consacré aux tendances numériques 2018. Panorama des interventio[...]Ouvrage
Réalisé en mars-avril 2017 à l’initiative de la Ville de Paris, de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris et de l’APUR, le recensement des commerces parisiens fait suite aux enquêtes des années 2000, 2003, 2005,2007, 2011 et 2014 réalisé[...]Article
D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 14 % en 2017 soit un montant de 81,7 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 20,5 %. Le montant du panier m[...]Article
L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2017, 65 % des e-acheteurs ont acheté au moins une fois par mois sur Internet et 94 % d'entre eux ont l'intention de le faire autant ou plus en 2018. 59 % des e-acheteurs ont acheté des produits sur des sites ét[...]Article
Paris : FEVAD 06/02/2018Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 370 répondants en France, en novembre-décembre 2017, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. 80 % des e-commerçants ont entre 35-64 ans et 41 % ont entre 35[...]Ouvrage
Ces secteurs qui recrutent. Guide 2018 : plus de 60 secteurs porteurs, 200 entreprises qui recrutent
Le Centre d'Information et de Documentation Jeunesse (CIDJ) publie un guide sur les secteurs qui recrutent en 2018. Plus de 60 secteurs porteurs ont été retenus (dont l'agroalimentaire, l'alimentation, le BTP-construction, le commerce de détail,[...]Ouvrage
L'Observatoire Cetelem 2018 de la consommation fait le point sur la consommation en Europe, qui a fait l'objet d'une crise de confiance ces dernières années. Il révèle que le moral des Européens continue de progresser, pour la cinquième année co[...]Article
La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment les usages des TIC par les entreprises. 68 % des entreprises ont un site web (77 % [...]Article
Le GIS M@rsouin et la Région Bretagne, en partenariat avec la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat de Bretagne, ont réalisé une enquête auprès d'un échantillon d'entreprises artisanales bretonnes (1019 entreprises répondantes, soit 45 [...]Ouvrage
Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce continue à s'améliorer en 2016. On constate une hausse des ventes dans le commerce et la réparation automobile (+6,6 % en volume) ainsi que dans le commerce de détail et l'artisanat alimentai[...]Article
Des start-up développent des plates-formes mettant en relation les commerces de proximité avec leur clientèle, afin de permettre aux commerçants de se positionner en concurrents de la vente en ligne et des grandes surfaces. Exemples.Ouvrage
Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 209 personnes représentatives de la[...]Ouvrage
IPEA a réalisé une étude prospective à la demande de l'Ameublement français et la FNAEM sur ce que sera le magasin de meubles de demain. Elle dresse un état des lieux des nouvelles tendances face aux changements de comportements des acteurs aus[...]Article
Lyon : Grand Lyon Economie 17/10/2017Les résultats de la 10ème enquête sur l'évolution des modes de consommation, mise en oeuvre tous les 5 ans, ont été présentés le 28 septembre 2017. Cette enquête est le fruit d'une collaboration entre la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne ([...]Article
Intervention de Catherine Elie, Directrice des études et du développement économique de l'Institut Supérieur des Métiers, sur l'artisanat et les métiers d'art dans l'économie numérique, réalisée dans le cadre de la réunion annuelle du réseau des[...]Article
Avec plus de 200 000 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 72 milliards d'euros en 2016. 17 % des TPE/PME ont recruté au moins 1 salarié en 2016 et 26 % prévoient de le faire en 2017. Les places de marché continuent leur pro[...]Article
Le Crocis a mené une enquête auprès de 2 400 commerces franciliens de moins de 10 salariés des secteurs alimentaire, non-alimentaire et cafés-hôtels-restaurants afin d'examiner leurs problématiques en termes de fréquentation touristique, de digi[...]Ouvrage
Arcep ; DGE | Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises | Etudes économiques | 01/06/2017Une étude réalisée par les cabinets PMP et Logicités à la demande de l'ARCEP et de la DGE analyse le marché du colis transfrontalier au départ de France pour les besoins du e-commerce. Elle fait le point sur les attentes des e-commerçants frança[...]Ouvrage
Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce continue à s'améliorer en 2016. On constate une hausse des ventes dans le commerce et la réparation automobile (+6,7 % en volume) ainsi que dans le commerce de détail et l'artisanat alimentai[...]Article
L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2016. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi -[...]Ouvrage
Commission de concertation du commerce, Auteur | Paris : Commission de concertation du commerce | 06/04/2017La Commmission de Concertation du Commerce (3C), installée en avril 2016, a remis son premier rapport d'activité à Martine Pinville, secrétaire d'Etat chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire.[...]Article
Le Baromètre FODALI présenté à l'occasion du Forum des innovations en distribution alimentaire les 7-8 juin 2017 à Périgueux, présente les résultats d'une enquête menée par l'ObsoCo auprès de 1 000 personnes en janvier-février 2017, sur les usag[...]Article
La chambre de métiers et de l'artisanat de l'Eure a identifié des innovations par thématiques et secteurs. Les métiers du bâtiment sont ceux qui génèrent le plus d'innovation et la commercialisation reste l'axe d'innovation le plus représenté. [...]Article
D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur internet affichent une hausse de 14,6 % en 2016 soit un montant de 72 milliards d'euros. Le nombre de transactions a augmenté de 23 %. Le montant du panier moy[...]Article
L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2016, 98 % des e-acheteurs ont acheté sur Internet et 94 % d'entre eux ont l'intention de le faire autant ou plus en 2017. 87 % des e-acheteurs sont équipés d'un Smartphone et ils sont de plus en plus nombreux à[...]Article
Paris : FEVAD 26/01/2017Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 430 répondants en France, en novembre-décembre 2016, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce a connu une forte croi[...]Ouvrage
Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2015. Il est structuré en deux [...]Ouvrage
L'INMA consacre son dernier cahier à la problématique de la commercialisation et de la diffusion des métiers d'art, en partant du constat que les professionnels des métiers d'art ont un besoin d'accompagnement, d'échange et de partage de bonnes [...]Article
Un rapport, réalisé par Deloitte pour Facebook Ireland Limited, étudie la transformation digitale des PME en France. Les principaux résultats révèlent notamment que les PME françaises accusent un retard en matière d'adoption de nouvelles techno[...]Ouvrage
Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce accélère en 2015. "Ce mouvement est favorisé par l'augmentation de l'investissement des entreprises et par l'accélération de la consommation (...)". En 2015, l'activité du petit commerce alim[...]Ouvrage
Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 213 personnes représentatives de la[...]Article
Barbara Colas, Auteur ; Isabelle Flayeux, Auteur ; Sophie Courtivron (de), Auteur ; Samira Hamiche, Auteur | Paris : Monde des artisans (Le) | 01/11/2016Le Monde des artisans consacre un dossier [*] à l'impact du numérique sur l'artisanat et le commerce de proximité. Le développement d'une stratégie numérique est incontournable pour les entreprises artisanales, et de nombreuses solutions d'accom[...]Article
Les résultats de l'enquête 2015 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee révèlent que 99% des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un accès à internet et 67 % ont un site web. La proportion est plus élevée pour les gran[...]Article
Avec plus de 182 000 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 64,9 milliards d'euros en 2015. Le m-commerce représente 6,4 milliards d'euros soit une hausse de 40 % par rapport à 2014. Le secteur comptabilise 112 000 emplois en[...]Article
Les résultats d'un sondage OpinionWay pour +Simple, réalisé auprès d'un échantillon de 301 dirigeants d'entreprises de 0 à 5 salariés, hors secteur public, révèlent notamment que seuls 52 % des artisans jugent stratégiques les solutions informat[...]Article
Les résultats d'une enquête menée par la société Nielsen, en partenariat avec la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), révèlent que le marché du drive continue sa progression avec un chiffre d'affaires en hausse de 14 % en [...]Article
Nouméa : InfoMétiers 01/02/2016Les artisans de Nouvelle-Calédonie s'approprient les outils du numérique afin d'innover dans leur processus de production, de gagner du temps et de nouvelles parts de marché, de mieux communiquer et de développer les ventes. Ces outils concernen[...]Article
D'après une étude de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et de KPMG, présentée le 28 janvier 2016 à la secrétaire d'Etat chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire, les[...]Article
L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2016, 90 % des internautes interrogés ont l'intention d'acheter en ligne autant ou plus qu'en 2015. 81 % des e-acheteurs sont équipés d'un Smartphone et plus de la moitié possèdent une tablette. 60 % d'entre e[...]Article
Paris : FEVAD 28/01/2016Une étude Oxatis / KPMG, menée auprès de plus de 2 500 e-commerçants en novembre décembre 2015 (495 répondants, dont 402 en France), dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce est en forte[...]Article
La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment les usages des TIC par les entreprises. 67 % des entreprises ont un site web (75 % [...]Article
Les places de marché, qu'elles soient généralistes ou spécialisées, offrent aux artisans qui les utilisent pour commercialiser leurs produits, une visibilité accrue, un trafic important et une sécurité de paiement. Jean Exner, directeur du servi[...]Ouvrage
Le document fournit une vue d'ensemble du système productif français en s'appuyant pour une part importante sur les données du dispositif d'élaboration des statistiques annuelles d'entreprise (Esane) pour l'année 2014. Il est structuré en deux [...]Ouvrage
CGEDD, Auteur ; IGF, Auteur ; Pierre-Mathieu Duhamel, Auteur ; Camille Freppel, Auteur ; Julien Munch, Auteur ; Pierre Narring, Auteur ; Jean-Paul Le Divenah, Auteur | Paris La Défense : CGEDD | 2016L'Inspection Générale des Finances (IGF) et le Conseil général de l'environnement et du développement durable (CGEDD) publient un rapport sur la revitalisation commerciale des centres-villes. Il identifie les causes du mouvement de dévitalisatio[...]Ouvrage
Après avoir redémarré en 2014, l'activité du commerce accélère en 2015. "Ce mouvement est favorisé par l'augmentation de l'investissement des entreprises et par l'accélération de la consommation (...)". En 2015, l'activité du petit commerce alim[...]Article
La Direction générale des entreprises publie des chiffres sur le numérique en France en comparaison avec les pays de l'Union européenne. Elle présente notamment l'usage des TIC par les entreprises. 64 % des entreprises ont un site web (74 % dan[...]Ouvrage
A l'occasion de la 10ème édition des Rendez-Vous du Commerce, organisée par la Direction Générale des Entreprises (DGE) et la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) le 19 octobre 2015, les résultats d'une étude sur la Transit[...]Ouvrage
CREDOC ; Lucie Brice ; Patricia Croutte ; Pauline Jauneau-Cottet ; Sophie Lautié | Paris : Crédoc | Collection des rapports | 01/11/2015Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie) et de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), une enquête auprès de 2 200 personnes représentatives de la population des 12 ans et [...]Ouvrage
Une étude, réalisée par Mappy et BVA en août-septembre 2015 auprès d'un échantillon de 1593 acheteurs en commerce de proximité et sur internet et auprès d'un échantillon de 505 commerçants de proximité, analyse leur évolution de comportement en [...]Article
La revue L'ArtiMag propose un dossier sur les usages du numérique chez les artisans et dresse des portraits d'artisans exerçant en Bretagne : vente en ligne, pressing connecté, formations Internet, campagne de financement participatif.Article
Laxou : Hommes et métiers 01/10/2015Face au développement du numérique, les artisans de l'alimentaire évoluent et proposent de nouvelles offres commerciales : page Facebook, site Internet, boutiques en ligne... « Le e-commerce pour les artisans de l'alimentaire est donc pour l'ins[...]Article
La 2è édition du Baromètre digital du commerce réalisé par LSA et le cabinet de conseil Oliver Wyman auprès d'un échantillon de distributeurs (points de vente, sièges de société de distribution, centrales d'achat, sites E-commerce), révèle que 6[...]Article
Avec 164 200 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 56,8 milliards d'euros et celui de la vente à distance 60,6 milliards d'euros en 2014. Le m-commerce représente 4 milliards d'euros soit une hausse de 54 % par rapport à 20[...]Article
Le Baromètre FODALI présenté à l'occasion du Forum des innovations en distribution alimentaire les 24-25 juin 2015 à Périgueux, présente les résultats d'une enquête menée par l'ObsoCo auprès de 971 personnes en mars 2015, sur les usages et attit[...]Article
Grenoble : Artisanat 38 01/06/2015L'usage du numérique est une opportunité pour développer le chiffre d'affaires d'une entreprise artisanale. Après avoir présenté la notion d'outils numériques, un dossier de la CMA Isère rappelle les avantages d'avoir un site internet et d'être[...]Article
Les résultats de l'enquête 2014 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 99% des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un accès à internet et 64 % ont un site web. La proportion est plus élevée pour les gran[...]Article
En France, 90 % des ventes en ligne sont réalisées par les sociétés d'au moins 10 personnes, ce qui représente 3,7 % de leur chiffre d'affaires en 2013. En 2014, 15 % des sociétés d'au moins 10 personnes proposent la vente de biens ou services [...]Article
D'après les chiffres annoncés par les professionnels de la filière meuble (FNAEM, IPEA et UNIFA), le marché du meuble recule de 1,5 % en 2014. La literie reste la seule famille de produit qui maintient une croissance de 2,6 %. Parmi les circuit[...]Article
Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes en ligne ont augmenté de 11 % en 2014 pour atteindre un montant de 57 milliards d'euros (11,4 milliards dépensés à Noël). Le nombre de sites actifs a augmenté de 14[...]Article
Le baromètre Fevad/CSA révèle que 90 % des internautes interrogés ont l'intention d'acheter en ligne autant ou plus qu'en 2014. Plus de 3/4 des e-acheteurs sont équipés de smartphone et plus de la moitié possèdent une tablette. Plus de 30 % d'[...]Article
Paris : FEVAD 27/01/2015Une étude Oxatis / KPMG, menée sur plus de 3 000 e-commerçants en décembre 2014 (411 répondants, dont 258 en France), dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce "est de plus en plus forte[...]Article
Tour d'horizon des innovations développées par les artisans d'art : nouveaux produits, nouvelles matières, nouveaux modes de conception et de fabrication, nouveaux procédés de commercialisation. Un encart présente le blog de l’ouvrage « Marchés[...]Ouvrage
DGE, Auteur ; PIPAME, Auteur ; Picom, Auteur | Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises | 2015Le Pipame (Pole interministériel de prospective et d'anticipation des mutations économiques), le Picom (Pôle de compétitivité des industries du commerce) et la DGE (Direction générale des entreprises) ont réalisé une étude sur les enjeux et per[...]Article
Les commerces dits "traditionnels", face à la concurrence du e-commerce, sont incités à utiliser de nouvelles technologies pour attirer de nouveaux clients et développer leur chiffre d'affaires. C'est également un moyen efficace de moderniser l[...]Article
Le Ceproc, pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises de charcuterie-traiteur, fournit des conseils méthodologiques pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie e-commerce en charcuterie. Il précise les éléments à [...]Article
Face à la diversification de la concurrence et avec la diffusion des nouvelles technologies, les entreprises privilégient de plus en plus le recours à plusieurs canaux de communication pour vendre leurs produits à leurs clients (marketing multi[...]Article
Le marché des arts de la table, affecté par le déclin des listes de mariage depuis 10 ans, connaît une stabilisation depuis qu'il s'est adapté aux nouveaux modes de consommation. Les acteurs du secteur privilégient désormais les aspects "plaisi[...]Article
Transition Numérique + 04/06/2014Le rapport, publié par Transition numérique +, dresse un état des lieux sur l'économie numérique, l'approche du digital, la communication en ligne et le e-commerce. Il révèle qu'en 2012, 50 % des TPE sont équipées d'un site internet (34 % ont un[...]Article
Paris : Monde des artisans (Le) 01/05/2014A l'occasion de son numéro 100, la revue Le Monde des artisans consacre un dossier à la thématique "Artisan demain", abordée à travers différents angles, qui illustrent à la fois la place de l'artisanat dans l'économie française et ses atouts d[...]Article
Insee ; Jean-Marc Pepin ; Muriel Pilot ; Jean-Christophe Quentier | Paris : INSEE Résultats | 01/04/2014Les résultats de l'enquête 2013 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 20 % des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un compte, d'un profil ou d'une licence d'utilisateur pour accéder à un média social, e[...]Article
Le CTAI, Pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises spécialisé dans le domaine du numérique, publie les résultats d'une étude menée conjointement avec la Chambre de métiers et d'artisanat d'Alsace, auprès d'un échantillon d'en[...]Article
En 2012, 72 % des microentreprises (- de 10 salariés) ont accès à Internet ; 1/4 d'entre elles ont un site web mais seulement 5 % ont reçu des commandes via un site web (contre 11 % pour les sociétés d'au moins 10 salariés). Elles sont 20 % à u[...]Article
L'article s'intéresse aux sites vitrine et sites marchands mis en oeuvre par les artisans d'art, qui il y a quelques années peinaient encore à s'inscrire dans l'économie numérique. Il rend compte des échanges qui ont eu lieu lors des "Rendez-vo[...]Ouvrage
Une enquête, réalisée auprès d'un échantillon de 1400 TPE/PME de la région Rhône-Alpes, analyse les usages numériques de ces entreprises. Elle révèle que le taux d'informatisation et le taux de connexion à internet continuent d'augmenter, nota[...]Ouvrage
La 4ème édition de l'Observatoire des Métiers d'Art a été réalisée à partir d'un questionnaire adressé à des professionnels, tous membres d'Ateliers d'Art de France. Les résultats font notamment apparaître que les adhérents sont majoritairement[...]Ouvrage
L'ISM a réalisé un panorama des dernières innovations de l’artisanat à travers la description de 23 projets menés par les Pôles d’innovation et sélectionnés pour leur caractère illustratif parmi les quelque cent-quinze principaux qui ont été ré[...]Ouvrage
La délégation sénatoriale à la prospective fait le point sur l'évolution du commerce électronique à l'occasion de l'atelier de prospective du 12 février 2014. Elle révèle l'expansion du commerce en ligne aussi bien de la part des particuliers q[...]Ouvrage
Une étude, réalisée par Mappy et BVA en août-septembre 2014 auprès d'un échantillon de 2066 internautes représentatifs des 18-64 ans et auprès d'un échantillon de 506 commerces de proximité, analyse leur évolution de comportement en matière de W[...]Article
L'auteur cherche à préciser les déterminants de l'internationalisation des PME françaises. En s'appuyant sur l'étude de 253 entreprises, elle souligne que certains facteurs tels que l'organisation, l'innovation, les TIC (existence d'un site int[...]Ouvrage
La thèse cherche à mettre en perspectives les évolutions de la ville contemporaine avec le renouvellement de l'appareil marchand de proximité dans les centres-villes, en s'appuyant sur l'exemple des villes de Toulouse et de Saragosse (Espagne).[...]