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CREDOC, Auteur ; Régis Bigot, Auteur ; Emilie Daudey, Auteur ; Sandra Hoibian, Auteur | Paris : Consommation et modes de vie | 01/04/2015La note de synthèse dégage les contours de cette nouvelle société collaborative : les tendances qui la soutiennent, les motivations sous-jacentes, la confiance accordée aux contributions sur Internet. Elle repose sur un travail de recherche plu[...]Article
Paris : FEVAD 27/01/2015Une étude Oxatis / KPMG, menée sur plus de 3 000 e-commerçants en décembre 2014 (411 répondants, dont 258 en France), dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME. Elle révèle que le secteur du e-commerce "est de plus en plus forte[...]Article
Le secteur du deux-roues motorisé (vente, réparation et entretien) compte 5 956 entreprises et 10 832 salariés en 2012-2013. Le marché de l'après-vente est en diminution en raison du phénomène du "do-it-yourself". Le développement d'internet a [...]Ouvrage
Le livre blanc, destiné aux entreprises souhaitant se lancer dans le web-to-print, décrit les 4 grandes familles du web-to-print et ses usages actuels. Il propose ensuite la démarche à suivre pour bien choisir son web-to-print et se termine par[...]Ouvrage
L'Observatoire Cetelem 2015 de la consommation fait état d'un certain optimisme concernant la reprise de la consommation, qui se redresse dans la plupart des pays d'Europe. Il s'appuie sur une enquête réalisée sur Internet et sur des analyses s[...]Article
Résultats d'enquêtes réalisées par Opinion Way en 2015 et 2016 pour American Express sur : - Qu'est-ce qu'un bon dirigeant pour les patrons de TPE ? - Journée-type du patron de TPE - Portrait-robot du patron de TPE (des professionnels avant d[...]Article
D'après une enquête Eurostat, 19 % des entreprises de l'UE28 utilisent le cloud computing en 2014. Les services les plus utilisés sont le courrier électronique (66 %) et le stockage de fichiers (53 %). Le principal facteur limitant l'utilisatio[...]Article
L'enquête Batiactu, réalisée en collaboration avec la CAPEB et le Conseil National de l'Ordre des Architectes, mesure l'utilisation des nouvelles technologies auprès d'un échantillon d'artisans et d'architectes. L'édition 2014 de l'enquête rév[...]Article
Les auteurs s'appuient sur les données d'une enquête menée par le groupe de recherche Marsouin auprès d'un échantillon d'entreprises de 10 à 250 salariés en Bretagne, sur leur utilisation des TIC, pour analyser "l'influence des TIC, de la nature[...]Article
Le Ceproc, pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises de charcuterie-traiteur, fournit des conseils méthodologiques pour la conception et la mise en oeuvre d'une stratégie e-commerce en charcuterie. Il précise les éléments à [...]Article
Face à la diversification de la concurrence et avec la diffusion des nouvelles technologies, les entreprises privilégient de plus en plus le recours à plusieurs canaux de communication pour vendre leurs produits à leurs clients (marketing multi[...]Article
La Direction générale des entreprises (anciennement DGCIS), a mené en 2013 avec l'institut de sondage CSA une enquête sur la clientèle des drives (hors établissements de "service drive", dans lesquels le client est obligé de quitter son véhicul[...]Article
Transition Numérique + 04/06/2014Le rapport, publié par Transition numérique +, dresse un état des lieux sur l'économie numérique, l'approche du digital, la communication en ligne et le e-commerce. Il révèle qu'en 2012, 50 % des TPE sont équipées d'un site internet (34 % ont un[...]Article
Insee ; Jean-Marc Pepin ; Muriel Pilot ; Jean-Christophe Quentier | Paris : INSEE Résultats | 01/04/2014Les résultats de l'enquête 2013 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 20 % des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un compte, d'un profil ou d'une licence d'utilisateur pour accéder à un média social, e[...]Article
Le CTAI, Pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises spécialisé dans le domaine du numérique, publie les résultats d'une étude menée conjointement avec la Chambre de métiers et d'artisanat d'Alsace, auprès d'un échantillon d'en[...]Article
En 2012, 72 % des microentreprises (- de 10 salariés) ont accès à Internet ; 1/4 d'entre elles ont un site web mais seulement 5 % ont reçu des commandes via un site web (contre 11 % pour les sociétés d'au moins 10 salariés). Elles sont 20 % à u[...]Ouvrage
Une enquête, réalisée auprès d'un échantillon de 1400 TPE/PME de la région Rhône-Alpes, analyse les usages numériques de ces entreprises. Elle révèle que le taux d'informatisation et le taux de connexion à internet continuent d'augmenter, nota[...]Article
Une enquête menée par la Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) analyse les usages d'internet par les dirigeants des petites entreprises. Les résultats révèlent que 49 % des petites entreprises sont présentes sur internet. Elles privil[...]Ouvrage
Guide méthodologique pour se lancer sur les réseaux sociaux : pourquoi aller sur les réseaux sociaux, quel média social utiliser, comment gérer son identité numérique, s'épanouir sur les réseaux sociaux.Ouvrage
Une étude, réalisée par Mappy et BVA en août-septembre 2014 auprès d'un échantillon de 2066 internautes représentatifs des 18-64 ans et auprès d'un échantillon de 506 commerces de proximité, analyse leur évolution de comportement en matière de W[...]Article
L'auteur cherche à préciser les déterminants de l'internationalisation des PME françaises. En s'appuyant sur l'étude de 253 entreprises, elle souligne que certains facteurs tels que l'organisation, l'innovation, les TIC (existence d'un site int[...]Ouvrage
L'ouvrage analyse les nouvelles tendances de comportement de l'entrepreneur du 21e siècle et met en lumière les nouveaux enjeux auxquels il est confronté. Au sommaire : Partie 1 : Les nouvelles tendances de comportement de l'entrepreneur du XX[...]Article
"Les TPE déploient des formes de rapport au marché relativement diversifiées, à l'image de ce qu'elles sont". La géographie des échanges, la dynamique du rapport commercial ou la concurrence ont un rôle non négligeables.Article
Cet article analyse le mode d'appropriation d'internet par les dirigeants et les salariés de petites entreprises et détermine la nature les changements qui en résultent.