Détail de l'indexation
D340 Organisation commerciale - Généralités (diagnostic commercial, lobbying…)Ouvrages de la bibliothèque en indexation D3412 (2)
trié(s) par (Pertinence décroissant(e), Date de parution décroissant(e), Titre croissant(e)) Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
Article
Blandine Labbe-Pinlon, Auteur ; Cindy Lombart, Auteur ; Didier Louis, Auteur | Soliers : Management & Avenir | 01/03/2016Les auteurs étudient "l'impact de la proximité perçue d'un magasin d'une enseigne alimentaire dédiée à la proximité sur le comportement fidélité de ses clients". Ils s'appuient sur une étude menée auprès de 909 clients de 3 magasins différents [...]
Article
Tous les artisans partagent la problématique de la fidélisation de leur clientèle. De nombreuses techniques, plus ou moins onéreuses, existent pour renforcer les liens avec la clientèle. Les chambres de métiers et de l'artisanat dispensent des f[...]
