| Titre : | Baromètre France Num 2026 - Le numérique et l’intelligence artificielle dans les TPE et PME |
| Auteurs : | France Num ; CREDOC |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Paris : France Num, 17/09/2026 |
| Format : | 12 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | G59356 (Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Artisanat-PME (Exemples) + Transition numérique (passeport éco numérique)) |
| Mots clés : |
[*] Accompagnement [*] Communication [*] Compétence [*] Enquête [*] Formation [*] Internet [*] Investissement [*] Métier [*] Numérique [*] PME [*] Sécurité [*] Statistique [*] TPE |
| Résumé : |
L'édition 2026 du Baromètre France Num [*] a pour objectif de mesurer l’évolution de leur perception et de leurs usages du numérique et de l’intelligence artificielle.
Les principaux résultats révèlent notamment que pour 71 % des dirigeants, le numérique représente un bénéfice réel pour l'entreprise (-7 points, -8 points pour les TPE). 83 % ont au moins une solution de visibilité en ligne (internet ou réseaux sociaux) : 66 % disposent d'un compte sur les réseaux sociaux et 64 % ont un site internet. 34 % des TPE-PME proposent la vente ou le paiement en ligne (-3 points pour les TPE). 40 % des TPE-PME déclarent utiliser au moins une solution d’intelligence artificielle (+14 points par rapport à 2025, x3 en deux ans). 30 % des entreprises du secteur du Bâtiment-Construction y ont recours (x2). Les outils les plus utilisés sont la génération de contenus (texte, voix, image) (34 %, +12 points) et les assistants conversationnels et chatbots (24 %, +10 points). 68 % des entreprises utilisatrices de solutions d’IA considèrent qu’elle a un impact positif sur l’entreprise (84 % des 19 % qui utilisent des solutions d'IA payantes). 39 % ont déjà été confrontées à au moins un incident de cybersécurité au cours des 12 derniers mois. Pour y faire face, 84 % déclarent disposer d'au moins une solution de cybersécurité : 80 % ont un antivirus, 67 % utilisent une sauvegarde des données à l'extérieur. 66 % des entreprises estiment disposer de compétences en numérique (-4 points), dont 55 % en interne. 21 % des entreprises interrogées ont suivi une formation, dont 15 % spécifiquement sur le numérique et 16 % sur un autre sujet incluant la dimension numérique. 87 % des entreprises sont raccordées à la fibre optique (+14 points depuis 2024) : 88 % en zone urbaine, 85 % en zone rurale. Les actions en faveur de la sobriété numérique reculent légèrement : 53 % mènent des actions de recyclage des équipements (-2 points), 25 % d'achat de matériel reconditionné (-3 points). 78 % des entreprises (+7 points) ont des projets numériques pour 2026-2027, dont 39 % concernent la réforme de la facturation électronique (+11 points). Pour être conseillés, 37 % ont fait appel à leurs réseaux professionnels, 9 % aux réseaux consulaires (-4 points). [*] réalisée auprès d'un échantillon de 9 655 entreprises répondantes (2 869 PME et 6 786 TPE dont 799 entreprises de zéro salarié) sur la période du 23 mars au 18 avril 2025 |
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