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L'artisanat et l'évolution des modes de consommation. Focus du 4ème trimestre 2025

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Titre :	L'artisanat et l'évolution des modes de consommation. Focus du 4ème trimestre 2025
Accompagne :	La conjoncture de l'artisanat. Conjoncture du trimestre 4 et bilan de l'année 2025
Auteurs :	CMA Hauts-de-France, Auteur
Type de document :	Article
Editeur :	Lille : CMA Hauts-de-France, 01/02/2026
Format :	1 p.
Langues:	Français
Index. décimale :	A32 (Artisanat - Economie de l'artisanat - Economie de région (ordre alphabétique de régions et départements))
Mots clés :	[] Artisanat [] Commerce électronique [] Communication [] Consommation [] Enquête [] Evolution de la profession [] Gestion d'entreprise [] Hauts-de-France [] Métier [] Prix
Résumé :	Le focus de l'enquête de conjoncture mené par la CMA Hauts-de-France au 4ème trimestre 2025 [] porte sur l'impact de l'évolution des modes de consommation sur l'artisanat. Les 3 évolutions ayant le plus influencé l'activité des artisans ces dernières années sont la sensibilité accrue des consommateurs au prix, l'augmentation des achats en ligne et la recherche de rapidité et de praticité. Au plan sectoriel, les artisans de l'alimentaire ont également été impactés par des changements d'habitudes alimentaires, tandis que ceux de la production constatent une plus forte demande de personnalisation des produits artisanaux. Face à ces phénomènes, 63 % des artisans déclarent avoir adapté leurs pratiques : renforcement de leur communication (notamment dans l'alimentaire), actions de fidélisation de la clientèle, développement de nouveaux produits ou services. Afin d'accroître leur visibilité, 63 % s'appuient principalement sur le bouche-à-oreille, 37 % ont renforcé leur présence en ligne (site vitrine ou e-commerce). Dans le bâtiment, 1/4 des artisans concluent des partenariats professionnels pour être visibles. Pour les 3 prochaines années, les artisans ont plusieurs défis à relever : répondre aux nouvelles attentes des consommateurs (49 %), améliorer la gestion et la rentabilité de l'entreprise (41 %), et mieux communiquer, notamment sur les réseaux sociaux (29 %). [] basé sur une enquête réalisée entre le 10 décembre 2025 et le 11 janvier 2026 auprès d'un échantillon représentatif de la répartition sectorielle et géographique de l'artisanat régional, 2 008 répondants

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