| Titre : | Les technologies de l’information et de la communication dans les entreprises en 2024 - Une entreprise sur dix déclare utiliser l’intelligence artificielle |
| Accompagne : | |
| Auteurs : | Insee ; Clément Lefebvre |
| Type de document : | Article |
| Editeur : | Paris : Insee Première, 01/07/2025 |
| Format : | 4 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | G50 (Innovation-Technologies - Technologies et applications - Généralités (Technologies de demain) - Investissements d'avenir) |
| Mots clés : |
[*] PME [*] Statistique [*] Union européenne |
| Résumé : |
L'utilisation de l'intelligence artificielle s'amplifie : en France, en 2024, 10 % des entreprises de + 10 salariés déclarent l'utiliser au moins une fois (contre 6 % en 2023). Les grandes entreprises y recourent davantage que les petites (9 % des entreprises de 10 à 49 salariés contre 33 % des entreprises de 250 salariés et plus). Le constat est le même dans l'ensemble des pays de l'Union européenne mais l'usage y est plus élevé qu'en France (13 % des entreprises en 2024). Les entreprises de l'information et de la communication sont les plus utilisatrices : 42 % contre 3 % dans les entreprises du secteur de la construction. Les entreprises appartenant à une firme multinationale ont également plus de chance d'y avoir recours. "L'usage de l'IA par les entreprises va de pair avec l'utilisation des autres technologies" : 8 % utilisent des technologies de réalité augmentée, réalité virtuelle ou réalité mixte, contre 2 % des entreprises qui n'utilisent pas l'IA. L'analyse de langage écrit (44 %), l'apprentissage automatique pour de l'analyse de données (41 %) ou l'automatisation ou l'assistance dans la prise de décision (33 %) sont les technologies les plus répandues des usages de l'IA. 28 % des entreprises utilisant des logiciels ou des systèmes d'intelligence artificielle les mobilisent pour le marketing ou les ventes, 27 % pour des processus de production ou de services, 21 % pour la sécurité informatique. |
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