| Titre : | Plateformes numériques et santé au travail : le cas des chauffeurs VTC |
| Auteurs : | Salma El Bourkadi, Auteur |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | Paris : CNAM, 2021 |
| Format : | 520 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | B764 (Transports - Taxi) |
| Mots clés : |
[*] Numérique [*] Santé [*] Transport |
| Résumé : |
De nouvelles formes organisationnelles du travail sont apparues avec le numérique. Parmi celles-ci, les plateformes numériques de transport qui mettent en relation des chauffeurs et des clients.
La thèse interroge sur les effets induits par les informations et communications transmises par ces plateformes (dont le management est délégué à une application numérique fonctionnelle à partir d’un ensemble d’algorithmes programmés à interagir selon des logiques et des règles spécifiques)sur la santé au travail des chauffeurs de VTC (véhicule de transport avec chauffeur). Trois hypothèses de recherche sont émises : - une corrélation entre le travail via les plateformes et les pratiques communicationnelles addictives chez les VTC ; - une automatisation de l'organisation info-communicationnelle des plateformes entraînant une rupture communicationnelle avec les VTC ; - une corrélation entre les facteurs individuels et socio-culturels et les différentes formes d'épuisement au travail chez les VTC. Thèse de doctorat en sciences de l'information et de la communication, soutenue au Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) dans le cadre de l'Ecole doctorale Abbé Grégoire et du Laboratoire Dispositifs d'Information et de Communication à l'Ere du Numérique. |
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