| Titre : | Baromètre Artisans 2021. Activité, innovation et pratiques professionnelles. Enquête exclusive CAPEB – Batiactu 2021 |
| Auteurs : | CAPEB, Auteur ; Batiactu, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Editeur : | Paris : CAPEB, 08/12/2021 |
| Format : | 7p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | B621 (Bâtiment - Artisanat - Conjoncture (statistiques)) |
| Mots clés : |
[*] Artisanat [*] Bâtiment [*] CMA [*] Conjoncture [*] Crise [*] Enquête [*] Evolution de la profession [*] Numérique [*] Qualité [*] Réglementation [*] Statistique |
| Résumé : |
Les résultats du baromètre 2021, réalisé par la CAPEB et BatiActu [*], sur l'activité, l'innovation et les pratiques professionnelles des entreprises artisanales font état d'un retour de la confiance après une année 2020 marquée par la crise sanitaire : 77 % des répondants se déclarent optimistes dans le maintien de l'activité pour les mois à venir. Cette période a eu cependant pour effet de modifier les pratiques professionnelles, notamment en matière numérique : achat en ligne auprès des distributeurs et fournisseurs, dématérialisation des contrats et emploi de nouvelles solutions numériques.
Pour 71 % des sondés, le marché de la rénovation énergétique est considéré comme une nouvelle chance d'activité. 78 % jugent de manière très positive l'évolution de leur profession en matière de qualité, 79 % en matière d'innovation (BIM). L'évolution des réglementations inquiète particulièrement les professionnels interrogés (57%). Les sondés se déclarent majoritairement confiants face à la transition numérique, environnementale et les évolutions techniques futures. Pour s'informer sur les actualités professionnelles, les produits et les innovations techniques, 74 % des artisans s'appuient sur leurs distributeurs et négociants, 60 % utilisent les sites d'informations professionnelles, 47 % la documentation envoyée par les fabricants, 38 % les organisations professionnelles et les chambres de métiers et de l'artisanat et 37 % le bouche-à-oreille. 53 % déclarent vouloir continuer à se déplacer sur les salons professionnels et 38 % confirment leur intérêt pour les colloques, congrès et conférences. 35 % ont participé récemment à des webinaires d'information et de conférences en ligne. [*] Enquête nationale menée auprès des adhérents de la CAPEB (393 répondants). |
Documents numériques (1)
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