| Titre : | Enquête Plus que PRO / IFOP 2021 : Les Français et les avis clients dans le bâtiment |
| Auteurs : | Plus que PRO, Auteur ; IFOP, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Editeur : | Schiltigheim : Plus que PRO, 26/03/2021 |
| Format : | 3 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | B6533 (Bâtiment - Internet) |
| Mots clés : |
[*] Artisanat [*] Bâtiment [*] Consommation [*] Enquête [*] Image [*] Internet [*] Numérique |
| Résumé : |
Une étude sur les avis clients laissés par les consommateurs pour choisir un artisan ou une entreprise du bâtiment a été réalisée par l'IFOP pour la plateforme Plus que PRO (*). Elle a été effectuée par e-mail, sur un échantillon de 1006 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
90 % des personnes interrogées affirment accorder de l'importance aux avis clients pour choisir un artisan ou une entreprise spécialisée dans le bâtiment. 97 % trouvent que ces avis sont utiles ou indispensables pour valoriser le savoir-faire d'une entreprise du bâtiment. 67 % considèrent que les avis positifs augmentent leur confiance envers un artisan. (*) La startup Plus que PRO est une plateforme de recueil d'avis clients pour les entreprises du bâtiment. |
Documents numériques (2)
 En ligne sur Plus que PRO URL | Infographie en ligne sur le site Plus que PRO URL |
