Catalogue en ligne Service Veille Artisanat

Titre :	Show. Oser mettre en scène l'artisanat
Auteurs :	Isabelle Flayeux, Auteur
Type de document :	Article
Editeur :	Paris : Monde des artisans (Le), 01/01/2019
Format :	3 p.
Langues:	Français
Index. décimale :	D3414 (Vente/commercialisation - Techniques de vente (éclairage, enseignes, force de vente...))
Mots clés :	[] Artisanat [] Commercialisation [] Exemples [] Marketing [*] Savoir faire
Résumé :	Afin de se démarquer de la concurrence, les artisans peuvent proposer à leur clientèle des prestations leur permettant de faire la différence, en l'étonnant, lui offrant une nouvelle expérience ou en mettant en valeur son savoir-faire. Il s'agit avant tout d'avoir le sens de l'accueil, de soigner son réseau, ou de proposer des évènements (comme des ateliers découverte), tout en veillant à la mise en scène de son offre, pour soigner l'expérience client. La Chambre de métiers et de l'artisanat du Tarn-et-Garonne a développé le programme de recherche-action "Artisan numérique" qui contribue à la valorisation des savoir-faire grâce à son Répertoire numérique du geste artisanal (RNGA).