| Titre : | Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2017 (10è édition - Spécial TPE / PME) |
| Type de document : | Article |
| Editeur : | Paris : FEVAD, 26/01/2017 |
| Format : | 3 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | G593511 (Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Commerce électronique - Marché) |
| Mots clés : |
[*] Emploi [*] Enquête [*] Exportation [*] Internet [*] Marché [*] Statistique [*] TPE |
| Résumé : |
Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 430 répondants en France, en novembre-décembre 2016, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME.
Elle révèle que le secteur du e-commerce a connu une forte croissance en 2016 (+ 14,6 %) et les perspectives pour 2017 sont favorables. La part des entreprises de + de 5 salariés qui vendent en ligne a augmenté de 5 % par rapport à 2015 et les e-commerçants s'installent de plus en plus dans les communes de moins de 20 000 habitants. Les ventes sur smartphone et la livraison click & collect ont progressé. L'usage des réseaux sociaux a également permis le développement des ventes en ligne. 17 % des entreprises du e-commerce ont embauché au moins 1 salarié en 2016 et 26 % prévoient d'en recruter au moins une en 2017. 55 % des e-commerçants exportent leurs produits contre 12 % de la totalité des entreprises. |
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