| Titre : | Guide de l'accueil du public en situation de handicap. Comment accueillir ses clients ? |
| Auteurs : | CNISAM, Auteur ; CRMA Nouvelle-Aquitaine, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Editeur : | Limoges : CNISAM, 20/12/2016 |
| Format : | 16p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | B636 (Accessibilité (ERP et adaptation de l'habitat)) |
| Mots clés : |
[*] Artisanat [*] Formation [*] Guide [*] Handicap [*] Réglementation |
| Résumé : | Réalisé par le CNISAM (Centre national d'innovation silver économie, autonomie et métiers), pôle d'innovation pour l'artisanat (PIA) dédié à la silver économie et à l'autonomie, le guide de l'accueil du public en situation de handicap s'adresse au chef d'entreprise pour assurer l'information et la formation de son personnel en contact avec les clients. Il rappelle les obligations réglementaires et les différents types de handicaps. |
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